保証に関するよくあるご質問

交通事故による破損や不具合も保証対象になりますか?

交通事故は保証の対象になりません。

保証の対象にならないのはどの様な場合ですか?

タイヤやオイル類などの消耗品、納車後の内外装のキズや汚れ、また取り扱い説明書と異なる使用や、火災、水害、台風、レース等での使用は保証の対象外となります。

実際に保証を受けるにはどの様にしたら良いですか?

当社の整備工場や提携の全国5000工場のネットワークでサポートさせていただきます。

もし故障した場合はどの様にすれば良いですか?

関西オートの安心保証にご加入いただいていると、充実のロードサービスや330項目以上の補償項目で、しっかり対応させていただきます。まずは当社に症状等をご連絡お願いいたします。

車の保証書はありますか?

納車時に保証書をお渡しいたします。

なぜ中古車に保証が大事なの?

一般に古くなるほど不具合が起こる可能性はどうしても高くなります。

納車前に充分点検整備をしていますが、ユーザー様の不安を取り除き、いざという時に修理代が大きな負担にならないようにするためにも保証が付いていると安心です。